Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Vega Gravure

Chez Vega Gravure, votre vie privée est notre priorité. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à les utiliser uniquement pour améliorer votre expérience d’achat sur notre site.

1. Collecte des Informations Personnelles

Lorsque vous passez une commande ou interagissez avec notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives à la commande (produits, quantité, détails personnalisés)

Ces informations sont strictement nécessaires pour traiter vos commandes et assurer un service client de qualité.

2. Utilisation des Informations

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement dans les buts suivants :

  • Traiter et livrer vos commandes de manière efficace

  • Répondre à vos questions, commentaires ou demandes

  • Améliorer nos produits et services

  • Vous envoyer des offres ou promotions si vous avez accepté de recevoir nos communications marketing

Vos informations ne seront jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers non autorisés.

3. Paiement et Sécurité

  • Nous proposons le paiement en espèces à la livraison (Cash on Delivery), ce qui signifie que vos informations bancaires ne sont jamais stockées ni partagées.

  • Toutes les informations que nous collectons sont stockées en toute sécurité et protégées contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

4. Cookies et Technologies Similaires

Notre site peut utiliser des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Suivre les préférences du site

  • Analyser le trafic et la performance du site

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent ne plus fonctionner correctement.

5. Partage des Informations

Vega Gravure ne partage vos informations personnelles avec aucun tiers, sauf :

  • Pour traiter les commandes avec des services de livraison fiables

  • Si la loi l’exige (par exemple, obligations légales ou demandes officielles des autorités)

6. Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation sur la protection des données :

  • Vous pouvez accéder à vos informations personnelles à tout moment

  • Vous pouvez demander la correction, la suppression ou la restriction de vos données

  • Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@vegagravure.com

7. Conservation des Données

  • Les informations relatives aux commandes sont conservées jusqu’à 5 ans à des fins comptables et légales.

  • Vos informations personnelles non liées à des commandes sont conservées le temps nécessaire pour fournir nos services et améliorer votre expérience.

8. Protection et Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour :

  • Protéger vos informations contre l’accès non autorisé

  • Prévenir la perte, la modification ou la divulgation non autorisée

  • Assurer que vos données restent confidentielles et sécurisées

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Vega Gravure se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement.
En continuant à utiliser notre site après la publication de modifications, vous acceptez ces changements.

10. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou vos données personnelles :